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      戰“疫”人物 | 伍莉:筑牢疫情防控的心理戰線

        新春舊歲,新冠肺炎疫情來勢洶洶,有醫務人員沖鋒一線,挽救病患于生死之間,也有醫務人員堅守后方,他們對病患、家屬及疫情防控一線人員進行心理疏導。

        “面對疫情,不同人會有不同的心理感受,我們需要去關注,更需要去提供利索能力的幫助。”六盤水市第二人民醫院心理門診主任、九三學社社員伍莉如是言,亦如是行。

        懼怕、驚慌……不同的個體,不良情緒各異,面對每天接到的電話心理咨詢、現場問詢,伍莉總是因人而異的去扎實開展心理疏導和心理援助。



        “疫情不可怕,我們需要樂觀面對。”她常對通過各類渠道錢來咨詢的群眾這樣說,也把自己樂觀陽光的一面帶給身邊人和群眾,如冬夜里的一束光,驅散寒冷,溫暖一季。

        作為心理醫生,也需時刻自我更新。伍莉時常通過書本、電視、網絡等各類載體學習疫情防控相關心理知識,并踴躍參加了六盤水疫情防控心理危機干預工作組遠程培訓,獲益良多。

        這邊剛遠程學習結束,那邊,伍莉已經行動起來了。她及時向院領導匯報學習成果,梳理自身工作思路和想法,第一時間在六枝特區開通疫情防控期間24小時心理援助熱線。

        此外,伍莉深知,咨詢需要不斷適應時代需求和人民群眾方便快捷。她第一時間在市第二人民醫院公眾號、“領航燈塔”心理公眾號推送相關文章和疫情心理健康自評量表,經過對上千份量表進行分析,對高分問卷進行回訪,制作了疫情心理防護手冊,累計發放宣傳資料上千份。



        連日的奔忙,雖然疲憊,但是看到前來咨詢的群眾因為自己的溫言暖語眉頭漸漸舒展,這份成就感,于伍莉而言,分外幸福,所有的付出和汗水都覺得值得。

        “患者的不良情緒,我們要疏導,要學會共情,醫者仁心不是一句口號,而是實實在在的行動。”談及工作細節,伍莉介紹,前來咨詢的人員文化水平層次不一,個人經歷也有差異,以更多通俗性語言排解負面情緒,樹立信心是她的工作方式。

        醫院外,是疫情防控的“戰場”,醫院內,更是如此。為了有效預防和緩解醫務工作者的應激反應,伍莉帶領心理干預小組對發熱隔離病房、門診部、感染科、呼吸內科、ICU、放射科、檢驗科、應急辦等重點科室,兒科和婦產科等特殊科室,進行了心理危機團體干預并制作了針對性的心理健康宣傳資料。



        值得一提的是,疫情阻擊戰中,六盤水市第二人民醫院涌現出大量的逆行“白衣戰士”,他們積極響應國家號召,主動請纓支援湖北及貴陽戰疫一線。

        他們在前線激戰正酣,家中一家妻兒老小心生牽掛。伍莉聯系到他們的家屬向他們表示關心和致敬,并對家書及時開展了心理干預工作,有效緩解了家屬們的擔憂,他們表示會積極配合,免去“白衣戰士”的后顧之憂,靜待家人平安歸來。

        疫情防控進入“下半程”,有關企業復工復產緊鑼密鼓,顧不上片刻停歇,伍莉又邁開腳步,深入六枝特區各復工企業發放心理健康宣傳資料,并對在崗員工進行心理危機干預。


      貴州日報當代融媒體記者 諶晗

      編輯 魏容

      編審 陳詩宗

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